IALC - Qualidade em que pode confiar
Cada membro deve respeitar a Constituição e os Estatutos da IALC.
Como membros da IALC:
1.
Temos orgulho em ensinar a língua do país onde estamos situados, para melhorar a comunicação e a compreensão global.
2.
Aderimos aos valores da IALC de aprendizagem, dinamismo, confiança, qualidade e comunidade global através do nosso compromisso com a melhoria contínua e da partilha das melhores práticas.
3.
Usamos a nossa paixão pelo ensino de idiomas para criar experiências de aprendizagem inspiradoras para os nossos alunos.
4.
Cumprimos as leis do país onde estamos situados e conduzimos todas as nossas atividades com profissionalismo e integridade.
5.
Promovemos os nossos programas e serviços de forma precisa e responsável, e publicamos taxas e condições transparentes.
6.
Mantemos elevados padrões nas nossas instalações e proporcionamos um ambiente de aprendizagem de alta qualidade, onde os alunos podem progredir de forma otimizada em direção aos seus objetivos individuais de aprendizagem.
7.
Oferecemos cursos dentro de uma estrutura curricular de fácil compreensão e garantimos a integridade de qualquer certificado concedido ou exame realizado.
8.
Colocamos os alunos em cursos que atendem às suas necessidades, no nível adequado, e avaliamos regularmente o seu progresso.
9.
Oferecemos um ambiente acolhedor e apoio amigável a todos os nossos alunos.
10.
Oferecemos elevados padrões de bem-estar e proteção, especialmente para os alunos mais jovens.
11.
Oferecemos alojamento cuidadosamente selecionado e adequado na comunidade local.
12.
Oferecemos atividades sociais e culturais através das quais os alunos podem conhecer e desfrutar do nosso país, além de desenvolver amizades internacionais.
13.
Operamos sistemas eficientes de gestão e administração para atender às necessidades dos nossos alunos e parceiros.
14.
Temos um procedimento claro para receber e agir com base no feedback dos clientes, incluindo um procedimento publicado para resolver reclamações.
15.
Recrutamos e desenvolvemos gestores académicos e professores profissionais que estão empenhados em melhorar as competências linguísticas dos seus alunos.
16.
Levamos a sério as nossas responsabilidades para com os nossos funcionários, estamos atentos ao seu bem-estar e esforçamo-nos por tratá-los de forma ética e com respeito, cuidado e consideração.
17.
Priorizamos a sustentabilidade e o cuidado com o meio ambiente.
