Normas de alojamento da IALC - Famílias de acolhimento, estadias em casas de família, residências e hotéis

Os Padrões de alojamento da IALC estabelecem requisitos mínimos para estadias em casas de família, apartamentos de estudantes, residências, estúdios e hotéis e são uma componente vital da experiência de estudo no estrangeiro.

A maioria dos alunos de escolas de idiomas fica em famílias anfitriãs ou casas de família, mas os apartamentos, residências e estúdios estão se tornando cada vez mais populares também. Estes requisitos mínimos são para estudantes com mais de 16 anos.

Família de acolhimento

Requisitos mínimos

O quarto deve estar devidamente mobilado com uma cama e espaço de arrumação, iluminação, cadeira e secretária adequados. Se não existir uma secretária no quarto do estudante, a casa deve ter uma zona de trabalho/estudo privada e apropriada.
O quarto deve ser agradável e ter luz natural e o mobiliário deve estar em boas condições.
O quarto deve ser para utilização privada do estudante ou dos estudantes que o partilhem (ou seja, não deve ser um quarto utilizado também pela família).
Idealmente, os estudantes devem ser alojados como o único falante nativo. As Escolas-membro devem informar os seus clientes acerca das suas políticas relativamente a esta matéria.
As Escolas-membro devem informar os seus clientes acerca das suas políticas relativamente ao número possível de estudantes alojados em casas de famílias.
Se o estudante reservou alojamento com meia pensão, a refeição principal deve ser feita com a família e deve consistir de pelo menos dois pratos (por ex. um prato principal e salada ou um prato principal e sobremesa).
As refeições devem variar ao longo da semana.
Os quartos, zonas comuns, cozinha e casa de banho devem estar limpos.
A casa de banho deve estar em boas condições de limpeza e conservação e os estudantes devem poder tomar, no mínimo, um banho ou um duche por dia.
A roupa de cama e as toalhas devem ser mudadas regularmente.
As famílias devem falar o mais possível com os estudantes.
Durante o inverno, em climas mais frios, deve haver aquecimento.
A distância da escola não deve ser superior a 30 minutos a pé ou em transportes públicos (1 hora em cidades).
As famílias e as suas casas devem ser conhecidas do pessoal da escola ou do seu agente de alojamento designado.
As famílias devem ser avaliadas antes da primeira colocação. Deve existir um sistema rigoroso de avaliação e monitorização envolvendo inspeções a intervalos regulares ou numa base "conforme necessário".
Os padrões das famílias devem ser monitorizados através de um questionário aos estudantes.
Os desejos e necessidades dos estudantes, tais como não fumadores/fumadores, alergias, alimentação vegetariana, etc., devem ser tomados em consideração tanto quanto for razoavelmente possível.

Detalhes da família

Antes da chegada do estudante, esta informação deve ser enviada para a agência ou para o estudante:

Morada e número de telefone da família.
Informação atualizada sobre os membros da família (profissão, idade, etc.).
Informação sobre a viagem: Como é que o estudante pode chegar nos transportes públicos?
Quando possível, um mapa onde estejam assinalados o transporte público mais perto, a casa da família e a escola.
Distância da escola.
Um número de telefone de emergência, para o caso de ocorrer algum problema à chegada.

E antes, ou à chegada

Informação sobre como ir da casa da família para a escola.
Regras claras / o que é permitido ou não

Residências e outros tipos de alojamento

Requisitos mínimos

O alojamento deve estar limpo.
Os quartos devem ser agradáveis e o mobiliário deve estar em boas condições e não ser demasiado velho.
Os sanitários e as casas de banho devem estar em bom estado de conservação (sem bolor, etc.)
Deve haver uma pessoa responsável pela limpeza regular, exceto quando os estudantes são responsáveis pela limpeza, por ex. no caso da partilha de apartamentos em alguns locais.
Normas e procedimentos anti-incêndio claros para o alojamento residencial.
Segurança adequada.
Orientações claras.

Hotéis

Requisitos mínimos

Os hotéis devem ser limpos e o serviço deve ser bom.
Os quartos devem ser agradáveis e o mobiliário deve estar em boas condições.
Salvo pedido em contrário, os hotéis devem ter um mínimo de duas estrelas.
Os quartos devem incluir casas de banho em bom estado de conservação.