Normas de alojamento da IALC - Famílias de acolhimento, estadias em casas de família, residências e hotéis
Os Padrões de alojamento da IALC estabelecem requisitos mínimos para estadias em casas de família, apartamentos de estudantes, residências, estúdios e hotéis e são uma componente vital da experiência de estudo no estrangeiro.
A maioria dos alunos de escolas de idiomas fica em famílias anfitriãs ou casas de família, mas os apartamentos, residências e estúdios estão se tornando cada vez mais populares também. Estes requisitos mínimos são para estudantes com mais de 16 anos.
Família de acolhimento
Requisitos mínimos
- O quarto deve estar devidamente mobilado com uma cama e espaço de arrumação, iluminação, cadeira e secretária adequados. Se não existir uma secretária no quarto do estudante, a casa deve ter uma zona de trabalho/estudo privada e apropriada.
- O quarto deve ser agradável e ter luz natural e o mobiliário deve estar em boas condições.
- O quarto deve ser para utilização privada do estudante ou dos estudantes que o partilhem (ou seja, não deve ser um quarto utilizado também pela família).
- Idealmente, os estudantes devem ser alojados como o único falante nativo. As Escolas-membro devem informar os seus clientes acerca das suas políticas relativamente a esta matéria.
- As Escolas-membro devem informar os seus clientes acerca das suas políticas relativamente ao número possível de estudantes alojados em casas de famílias.
- Se o estudante reservou alojamento com meia pensão, a refeição principal deve ser feita com a família e deve consistir de pelo menos dois pratos (por ex. um prato principal e salada ou um prato principal e sobremesa).
- As refeições devem variar ao longo da semana.
- Os quartos, zonas comuns, cozinha e casa de banho devem estar limpos.
- A casa de banho deve estar em boas condições de limpeza e conservação e os estudantes devem poder tomar, no mínimo, um banho ou um duche por dia.
- A roupa de cama e as toalhas devem ser mudadas regularmente.
- As famílias devem falar o mais possível com os estudantes.
- Durante o inverno, em climas mais frios, deve haver aquecimento.
- A distância da escola não deve ser superior a 30 minutos a pé ou em transportes públicos (1 hora em cidades).
- As famílias e as suas casas devem ser conhecidas do pessoal da escola ou do seu agente de alojamento designado.
- As famílias devem ser avaliadas antes da primeira colocação. Deve existir um sistema rigoroso de avaliação e monitorização envolvendo inspeções a intervalos regulares ou numa base "conforme necessário".
- Os padrões das famílias devem ser monitorizados através de um questionário aos estudantes.
- Os desejos e necessidades dos estudantes, tais como não fumadores/fumadores, alergias, alimentação vegetariana, etc., devem ser tomados em consideração tanto quanto for razoavelmente possível.
Detalhes da família
Antes da chegada do estudante, esta informação deve ser enviada para a agência ou para o estudante:
- Morada e número de telefone da família.
- Informação atualizada sobre os membros da família (profissão, idade, etc.).
- Informação sobre a viagem: Como é que o estudante pode chegar nos transportes públicos?
- Quando possível, um mapa onde estejam assinalados o transporte público mais perto, a casa da família e a escola.
- Distância da escola.
- Um número de telefone de emergência, para o caso de ocorrer algum problema à chegada.
E antes, ou à chegada
- Informação sobre como ir da casa da família para a escola.
- Regras claras / o que é permitido ou não
Residências e outros tipos de alojamento
Requisitos mínimos
- O alojamento deve estar limpo.
- Os quartos devem ser agradáveis e o mobiliário deve estar em boas condições e não ser demasiado velho.
- Os sanitários e as casas de banho devem estar em bom estado de conservação (sem bolor, etc.)
- Deve haver uma pessoa responsável pela limpeza regular, exceto quando os estudantes são responsáveis pela limpeza, por ex. no caso da partilha de apartamentos em alguns locais.
- Normas e procedimentos anti-incêndio claros para o alojamento residencial.
- Segurança adequada.
- Orientações claras.
Hotéis
Requisitos mínimos
- Os hotéis devem ser limpos e o serviço deve ser bom.
- Os quartos devem ser agradáveis e o mobiliário deve estar em boas condições.
- Salvo pedido em contrário, os hotéis devem ter um mínimo de duas estrelas.
- Os quartos devem incluir casas de banho em bom estado de conservação.