Normas de alojamiento de IALC - Estancias en familias, residencias y hoteles

Las normas de alojamiento de IALC establecen los requisitos mínimos del alojamiento en familias, los apartamentos para estudiantes, las residencias, estudios y hoteles, y son un elemento esencial de la experiencia de estudio en el extranjero.

Alojamiento en familias

Requisitos mínimos

La habitación debe estar convenientemente amueblada, con una cama y espacio de almacenamiento adecuado, iluminación, un escritorio y una silla. Si no hay un escritorio en la habitación del estudiante, debe disponerse en la casa de un lugar de estudio o trabajo privado y adecuado.
La habitación debe resultar atractiva, tener luz natural y muebles en buen estado.
La habitación debe estar destinada al uso privado del estudiante o estudiantes, en caso de ser compartida (es decir, no debe usarla la familia).
Lo ideal es que el estudiante alojado sea el único hablante de su propia lengua. Los centros miembros de IALC deben informar a sus clientes de sus políticas a este respecto.
Los centros miembros de IALC deben informar a sus clientes de sus políticas relativas al número de estudiantes alojados en cada hogar.
Si el estudiante ha reservado media pensión, la comida principal del día debe hacerse con la familia y debe constar al menos de dos platos (un plato principal y ensalada, o un plato principal y un postre).
Las comidas deben ser variadas a lo largo de la semana.
Las habitaciones, zonas comunes, cocina y baño deben estar limpios.
El baño debe estar convenientemente limpio y en buen estado de funcionamiento. Los estudiantes deben poder ducharse o bañarse al menos una vez al día.
La ropa de cama y toallas deben cambiarse regularmente.
Las familias deben hablar con los estudiantes tanto como sea posible.
En invierno, en climas más fríos, debe haber calefacción.
La distancia al centro no debe ser superior a 30 minutos andando o en transporte público (una hora en las ciudades).
El personal del centro, o el agente de alojamiento designado, debe conocer a las familias y sus casas.
Debe evaluarse a las familias antes de que alojen al primer estudiante. La evaluación debe ser rigurosa y debe haber un plan de seguimiento que incluya nuevas inspecciones periódicas, o en función de las necesidades.
El nivel de las familias debe ser evaluado mediante la realización de un cuestionario por parte de los estudiantes.
Los deseos y necesidades de los estudiantes —como si fuma o no fuma, si tiene alergias, si es vegetariano, etc.— deben tenerse en cuenta en la medida de lo posible.

Detalles de la familia

Antes de la llegada del estudiante, debe enviarse la siguiente información a la agencia o al estudiante:

Dirección y número de teléfono de la familia.
Información actualizada sobre los miembros de la familia (profesión, edad, etc.).
Información sobre el viaje: ¿Cómo puede llegar a su destino el estudiante en transporte público?
Siempre que sea posible, un mapa en el que aparezcan señalados el transporte público más cercano, la casa de la familia y el centro de idiomas.
La distancia al centro de idiomas.
Un número de teléfono de emergencias, por si hubiera cualquier problema a la llegada.

Y antes de la llegada o al llegar:

Información sobre cómo ir desde la casa de acogida al centro de idiomas.
Normas claras sobre qué hacer y qué no hacer

Residencias y otro tipo de alojamientos

Requisitos mínimos

El alojamiento debe estar limpio.
La habitación debe resultar atractiva y los muebles deben estar en buen estado y no ser demasiado viejos.
Los cuartos de aseo y de baño deben estar en buen estado (sin moho, por ejemplo).
Debe haber una persona encargada de la limpieza regular, excepto cuando los estudiantes sean responsables de ella (p. ej., en pisos compartidos, en algunos lugares).
En los alojamientos residenciales, debe haber normas y procedimientos antiincendios claros.
Seguridad adecuada.
Pautas claras.

Hoteles

Requisitos mínimos

Los hoteles deben estar limpios y el servicio debe ser adecuado.
Las habitaciones deben ser atractivas y los muebles deben estar en buen estado.
A menos que se solicite otra cosa, los hoteles deben tener un mínimo de dos estrellas.
Las habitaciones deben tener baño privado y este debe estar en buen estado.