{"id":13091,"date":"2023-04-25T20:15:02","date_gmt":"2023-04-25T20:15:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ialc.org\/news\/ialcs-corporate-partners-guard-me-celebrate-25-years-10462\/"},"modified":"2025-07-17T08:04:56","modified_gmt":"2025-07-17T08:04:56","slug":"les-entreprises-partenaires-de-lialcs-maident-a-feter-mes-25-ans-10462","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.ialc.org\/fr\/nouvelles\/les-entreprises-partenaires-de-lialcs-maident-a-feter-mes-25-ans-10462\/","title":{"rendered":"Les entreprises partenaires de l'IALC guard.me c\u00e9l\u00e8brent leurs 25 ans"},"content":{"rendered":"<div class=\"content\">\n<p>\t\t\t\t\t\t<span class=\"photos\"><a href=\"https:\/\/www.guardme.eu\/\"><span class=\"photo\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/fileadmin\/_processed_\/d\/1\/csm_guard-me25_7d1c060f44.jpg\" width=\"450\" height=\"282\" alt=\"Les entreprises partenaires de l&#039;IALC, guard.me, f\u00eatent leurs 25 ans\"><\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p>IALC s'est entretenu avec Mark Sheerin, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l'\u00e9quipe europ\u00e9enne de guard.me International Insurance, afin d'en savoir plus sur leurs services et leurs projets pour 2023, ann\u00e9e o\u00f9 ils f\u00eateront leur 25e anniversaire.<\/p>\n<h2 class=\"csc-firstHeader\">\n\t\t\t\tInfo en bref<br \/>\n\t\t\t<\/h2>\n<p>Nom du prestataire : guard.me International Insurance<br \/> Localisation :  Global, avec des bureaux au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni<br \/> Site web :\u00a0 <a href=\"http:\/\/www.guardme.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.guardme.eu<\/a><br \/> Nom :  Mark Sheerin<br \/> Titre du poste :   Directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/p>\n<p><strong>Q. Avez-vous lanc\u00e9 de nouveaux produits d'assurance pour les \u00e9tudiants \u00e9trangers ou augment\u00e9 la couverture des \u00e9tudiants au cours des 12 derniers mois ?<\/strong><\/p>\n<p>guard.me a r\u00e9cemment ajout\u00e9 un nouveau souscripteur \u00e0 son portefeuille de partenaires afin de fournir un niveau de service plus \u00e9lev\u00e9 et d'\u00e9tendre les types de polices que nous pouvons offrir. Nous disposons \u00e9galement d'un grand nombre de nouveaux services, notamment :<\/p>\n<p><strong>Nouvelle assistance t\u00e9l\u00e9phonique gratuite \u201cDigital Doctor<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoPlainText\">Nous avons le plaisir d'annoncer la mise en place d'une nouvelle ligne t\u00e9l\u00e9phonique gratuite d'assistance aux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes. Les \u00e9tudiants peuvent appeler la ligne d'assistance indiqu\u00e9e sur leur certificat d'assurance et acc\u00e9der \u00e0 l'assistance gratuite d'un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans plusieurs langues. Ce produit offre un service sup\u00e9rieur, un soutien linguistique suppl\u00e9mentaire et une accessibilit\u00e9 plus facile sans avoir \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger des applications ou \u00e0 fournir des codes d'acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Couverture de la quarantaine de l'h\u00f4pital\/logement Covid<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoPlainText\">Notre couverture Covid reste en place et fait partie de toutes nos polices, avec une nouvelle garantie suppl\u00e9mentaire qui permet \u00e0 un \u00e9tudiant de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 par nuit s'il est mis en quarantaine \u00e0 l'h\u00f4pital ou dans son propre logement.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Liste \u00e9largie des conditions m\u00e9dicales acceptables pour les conditions pr\u00e9existantes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoPlainText\">Nous avons \u00e9tendu notre liste d'exceptions pour les affections pr\u00e9existantes. Cela signifie que les \u00e9tudiants peuvent d\u00e9sormais b\u00e9n\u00e9ficier d'une couverture dans un plus grand nombre de cas qui auraient pu \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s auparavant comme des conditions pr\u00e9existantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nouvelle prestation pour d\u00e9part manqu\u00e9<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoPlainText\">Nous incluons maintenant une couverture pour les d\u00e9parts manqu\u00e9s qui couvre jusqu'\u00e0 7 500 euros. Cette garantie couvre les d\u00e9penses perdues en raison de l'impossibilit\u00e9 de commencer le voyage et les frais engag\u00e9s pour atteindre la destination r\u00e9serv\u00e9e et les vols de correspondance en dehors du pays de destination.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Couverture incluse pour les stages<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoPlainText\">Nos polices d'assurance couvrent d\u00e9sormais les \u00e9tudiants qui participent \u00e0 des stages et \u00e0 des programmes culturels.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p><strong>Q. Quel est le plan le plus populaire actuellement pour les \u00e9tudiants internationaux ?<\/strong><\/p>\n<p>La formule Multirisque avec annulation est devenue notre formule la plus populaire compte tenu des risques \u00e9lev\u00e9s et des incertitudes entourant les voyages au lendemain de la pand\u00e9mie.<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Q. Quels ont \u00e9t\u00e9 les principaux d\u00e9fis auxquels vous avez \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 en tant que fournisseur d'assurance au cours des 12 derniers mois ? Comment les relevez-vous ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous avons travaill\u00e9 extr\u00eamement dur pour acqu\u00e9rir une licence r\u00e9glementaire en Irlande depuis le Brexit - ce n'\u00e9tait pas une t\u00e2che facile ! Nous sommes d\u00e9sormais l'un des rares fournisseurs du secteur \u00e0 disposer d'une licence \u00e0 la fois au Royaume-Uni et dans l'UE, en plus du Canada, ce qui nous permet d\u00e9sormais d'offrir une flexibilit\u00e9 et un soutien exceptionnels \u00e0 davantage de clients, par exemple en nous permettant de soutenir des voyages d'\u00e9tudes vers n'importe quelle destination.<\/p>\n<p>Comme on pouvait s'y attendre, les demandes d'indemnisation ont augment\u00e9 de mani\u00e8re exponentielle ces derni\u00e8res ann\u00e9es, principalement en raison de Covid et d'annulations de vols, mais nous sommes fiers de dire que nous avons bien g\u00e9r\u00e9 la situation et que notre nouveau souscripteur offre un moyen plus dynamique de g\u00e9rer les demandes d'indemnisation. De plus, notre nouvelle structure op\u00e9rationnelle renforce nos capacit\u00e9s d'assistance linguistique, gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat avec l'une des meilleures \u00e9quipes d'assistance du secteur.<\/p>\n<p>Nous sommes \u00e9galement conscients que les clients recherchent d\u00e9sormais une plus grande flexibilit\u00e9 pour modifier leurs r\u00e9servations, en raison de l'incertitude et de l'\u00e9volution constantes du secteur des voyages. En coulisses, nous avons investi dans un nouveau portail client de premier ordre qui permettra aux clients de commander et d'apporter des modifications sans pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 leurs polices en temps r\u00e9el.<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Q. Pourquoi avez-vous recommenc\u00e9 \u00e0 assister \u00e0 des conf\u00e9rences\/ateliers et de quoi avez-vous envie de parler avec vos partenaires ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous avons recommenc\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements en personne \u00e0 la mi-2022. Notre principal int\u00e9r\u00eat est de comprendre les besoins des agents et des \u00e9coles afin de pouvoir leur offrir des produits et des services qui peuvent soutenir au mieux leurs \u00e9tudiants.<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Q. Y a-t-il des domaines prioritaires sur lesquels, en tant qu'assureur, vous allez vous concentrer \u00e0 l'avenir ? <\/strong><\/p>\n<p>La couverture m\u00e9dicale pour les individus et les groupes est notre priorit\u00e9, de m\u00eame que les options d'annulation des polices. Ces deux \u00e9l\u00e9ments offrent une tranquillit\u00e9 d'esprit \u00e0 nos clients.<\/p>\n<p>Nous nous efforcerons \u00e9galement d'offrir de meilleures options linguistiques aux \u00e9tudiants afin qu'ils puissent demander de l'aide dans la langue de leur choix.<\/p>\n<p>Nous continuons \u00e0 travailler dur pour acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des demandes, car nous savons que les \u00e9tudiants ont souvent besoin d'un remboursement urgent.<\/p>\n<p>Depuis notre si\u00e8ge au Canada, la division guard.me Cares a fourni un soutien prim\u00e9 en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale aux \u00e9tudiants par le biais de son service Keep.Me.Safe. guard.me a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable pionnier \u00e0 cet \u00e9gard, offrant un soutien personnalis\u00e9, confidentiel et individuel en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant plusieurs ann\u00e9es avant la pand\u00e9mie, mais il a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9 au plus fort de Covid et continue d'\u00eatre un service vital aujourd'hui.<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Q. Quels sont les principaux sujets de pr\u00e9occupation des \u00e9tudiants internationaux qui r\u00e9servent un voyage d'\u00e9tudes \u00e0 l'\u00e9tranger en 2023 ?<\/strong><\/p>\n<p>Les \u00e9tudiants qui participent \u00e0 des voyages de courte dur\u00e9e s'inqui\u00e8tent toujours de tomber malades ou de devoir rentrer plus t\u00f4t que pr\u00e9vu en raison d'un changement de circonstances, c'est pourquoi nos politiques d'annulation et de r\u00e9duction sont tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9es par les \u00e9tudiants et les parents.<\/p>\n<p>Nous avons \u00e9galement constat\u00e9 que pour les \u00e9tudiants qui voyagent sur de longues p\u00e9riodes, nos services de soutien en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale sont extr\u00eamement utiles pour les aider \u00e0 s'adapter \u00e0 leur nouvel environnement, \u00e0 prendre de nouvelles habitudes d'\u00e9tude ou \u00e0 renforcer leur confiance en eux.<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Pour en savoir plus sur les services de guard.me offerts sp\u00e9cifiquement en Europe, veuillez consulter le site : <a href=\"http:\/\/www.guardme.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.guardme.eu<\/a> ou les contacter \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:sales@guardme.eu\">sales@guardme.eu<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p class=\"category\"><span class=\"label\">Cat\u00e9gorie :<\/span> <span class=\"categories\"><a href=\"\/fr\/nouvelles\/actualites-scolaires\/\" data-id=\"908\">Nouvelles de l'\u00e9cole<\/a><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>","protected":false},"featured_media":13092,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"news-category":[43],"class_list":["post-13091","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-category-industry-news"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>IALC&#039;s Corporate Partners guard.me Celebrate 25 Years | IALC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ialc.org\/fr\/nouvelles\/les-entreprises-partenaires-de-lialcs-maident-a-feter-mes-25-ans-10462\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IALC&#039;s Corporate Partners guard.me Celebrate 25 Years | IALC\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"IALC sat down with Mark Sheerin, Managing Director of the European team for guard.me International Insurance, to learn more about their services and plans for 2023 as they celebrate their 25 year anniversary. 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