Código ético
All IALC language schools must respect the IALC Code of Ethics. Together with the Quality Scheme, the Code of Ethics forms the basis for the quality assurance of IALC language schools. It is based on best practice in the quality management of international language schools, from the employment of qualified teachers and provision of a structured curriculum to accurate publicity and full student support outside classes.
Código ético:
1. Cada miembro debe estar legalmente constituido y autorizado para operar en el país correspondiente y de conformidad con las leyes y regulaciones del país en el que se ubique.
2. Cada uno de los miembros debe mantener un alto estándar en su enseñanza e instalaciones, y solamente debe contratar a personal altamente cualificado y experimentado que se comprometa con mejorar las capacidades de los estudiantes en el idioma en cuestión de manera eficiente y responsable.
3. Cada miembro debe crear y mantener un entorno de aprendizaje de alta calidad, en el que los estudiantes puedan realizar progresos hacia sus objetivos de aprendizaje individuales.
4. Cualquier folleto u otro panfleto de promoción de un miembro debe ser una representación sincera y precisa del miembro y declarar de manera clara sus términos de inscripción, pago de mensualidades y cancelación.
5. Cada uno de los miembros debe hacer los máximos esfuerzos para proporcionar de manera cuidadosamente seleccionada un buen alojamiento en familias, residencias u hoteles, para aquellos estudiantes que lo soliciten.
6. Cada miembro debe contar con una persona con la debida cualificación y experiencia en este departamento, que se hará cargo de proporcionar la asistencia necesaria a los estudiantes.
7. Cada miembro debe proporcionar un programa completo de eventos sociales y culturales para asegurar que los estudiantes experimenten y disfruten la cultura del país que visitan.
8. Cada miembro debe proporcionar los cursos dentro de una estructura curricular claramente comprendida y comunicada.
9. Cada miembro debe proporcionar un entorno agradable y acogedor y aconsejar adecuadamente a los estudiantes para que se inscriban en el curso que mejor se adapte a sus necesidades.
10. Cada miembro debe evaluar a los estudiantes a su llegada para ubicarlos en la clase de nivel adecuado.
11. Cada miembro debe garantizar la integridad de cualquier examen realizado o cualquier certificado obtenido.
12. Cada miembro debe contar con un sistema de gestión y administración adecuado que satisfaga las necesidades de sus clientes en una manera efectiva.
13. Cada miembro debe distribuir a sus clientes procedimientos escritos para la resolución de reclamaciones. Cada miembro debe tener un procedimiento claro para recepcionar y actuar de conformidad con la respuesta del cliente.
14. Cada miembro debe cumplir rigurosamente las reglas y regulaciones establecidas por la ley en el país en el que se encuentra.
15. Todos y cada uno de los miembros deben adherirse a los Términos de constitución y leyes de IALC.
