Standard minimi IALC per l'alloggio

L'alloggio è una componente fondamentale dell'esperienza di studio all'estero. La maggior parte degli studenti sceglie la sistemazione presso famiglie. Appartamenti con altri studenti, residenze per studenti e appartamenti indipendenti sono opzioni molto richieste. La qualità degli alloggi offerti dai centri linguistici IALC di tutto il mondo è garantita dallo Schema di qualità IALC, dal Codice etico e dagli Standard qualitativi minimi per l'alloggio, indicati di seguito. Tali requisiti minimi sono rivolti agli studenti di età superiore ai 16 anni.

Chi è la famiglia ospitante?

Le "famiglie ospitanti" non sempre sono costituite da coppie sposate con 2 figli. Cerchiamo soprattutto persone in grado di offrire un caloroso benvenuto ai nostri studenti. Devono trascorrere del tempo a parlare con gli studenti, essere pazienti e comprensivi, ed essere preparati a fornire loro informazioni ed aiutarli a risolvere qualsiasi problema durante il loro soggiorno all'estero.

A. Requisiti minimi per le famiglie ospitanti:

• La stanza da letto deve essere arredata adeguatamente con un letto, un armadio, luci, una sedia ed una scrivania. Nel caso in cui non vi sia una scrivania nella stanza dello studente, nella casa ci deve essere uno spazio adeguato per lavorare o studiare.
• La stanza deve essere accogliente, dotata di luce naturale ed i mobili devono essere in buone condizioni.
• La stanza deve essere destinata all'uso privato dello studente o degli studenti (ovvero non deve essere utilizzata dalla famiglia).
• Idelamente in ogni alloggio ci sarà un unico ospite per lingua madre. ?. Le scuole dovrebbero informare i propri clienti sulle linee di condotta a questo riguardo.
• Le scuole dovrebbero informare i propri clienti sul numero possibile di studenti ospitati per alloggio.
• Se lo studente ha prenotato la mezza pensione, il pasto principale deve essere consumato insieme alla famiglia e deve essere costituito da due portate (ad esempio un piatto principale ed una insalata oppure un piatto principale ed un dessert).
• I pasti devono variare nel corso della settimana.
• Le stanze, gli spazi in comune, la cucina ed il bagno devono essere puliti.
• Il bagno deve essere in buone condizioni sia per quanto riguarda la pulizia che il suo stato. Agli studenti deve essere consentito fare un bagno o una doccia al giorno.
• Si devono cambiare regolarmente le lenzuola e gli asciugamani.
• Le famiglie devono conversare con gli studenti il più possibile.
• In inverno, in ambienti freddi, si deve utilizzare il riscaldamento.
• La distanza dalla scuola non deve superare i 30 minuti a piedi o con un mezzo pubblico (1 ora nelle città).
• Il personale scolastico o i responsabili dell'alloggio devono conoscere le famiglie e le loro case.
• È necessario ispezionare le famiglie prima di iniziare la collaborazione. Deve esserci un severo schema di valutazione e monitoraggio che comprenda una verifica ispettiva ad intervalli regolari o ogni qualvolta che sorga la necessità.
• Lo standard delle famiglie deve essere controllato tramite i questionari degli studenti.
• Nei limiti del possibile, si devono tenere in considerazione le esigenze degli studenti (fumatori/non fumatori, allergie, vegetariani, ecc.).

B. Dati della famiglia:

Prima dell'arrivo dello studente, è necessario inviare all'agenzia o allo studente le seguenti informazioni:

• Indirizzo e numero di telefono della famiglia.
• Informazioni aggiornate sui membri della famiglia (professione, età, ecc.).
• Informazioni sui mezzi di trasporto: come fa lo studente a raggiungere la famiglia con i mezzi di trasporto?
• Ove fattibile, viene consegnata una cartina in cui si indica il più vicino mezzo pubblico, la casa della famiglia e la scuola.
• Distanza dalla scuola.
• Un numero di telefono di emergenza in caso di qualsiasi tipo di problema all'arrivo.

E prima o al momento dell'arrivo:

• Informazioni su come arrivare dalla casa alla scuola.
• Regolamenti chiari/cosa è permesso e cosa non è permesso

C. Requisiti minimi per sistamzioni residenziali ed altre tipologie di alloggio:

• L'alloggio deve essere pulito.
• Le stanze devono essere accoglienti ed i mobili devono essere in buone condizioni e non troppo usati.
• I bagni devono essere in buone condizioni (niente muffa, ecc.).
• Un incaricato si deve occupare delle pulizie, eccetto nei luoghi in cui gli studenti se ne occupano personalmente, ad esempio nel caso in cui condividano un appartamento.
• Chiare norme e procedure antincendio per gli alloggi di tipo residenziale.
• Una adeguata sicurezza.
• Istruzioni chiare.

D. Requisiti minimi per hotel:

• Gli hotel devono essere puliti e fornire un buon servizio.
• Le stanze devono essere accoglienti ed i mobili devono essere in buone condizioni e non troppo vecchi.
• Le stanze devono disporre di un bagno in buone condizioni (niente muffa, ecc.), se non diversamente richiesto.
• Nessun hotel deve essere inferiore a due stelle, se non diversamente richiesto.