办学准则

所有 IALC 语言学校都必须尊重 IALC 办学准则。办学准则与质量体系方案共同形成了确保 IALC 语言学校教学质量的基础。它基于国际语言学校质量管理的成功经验，这些经验涵盖从聘用合格的教师并提供结构化的课程设计到正确的宣传以及对学生的全方位课外支持等各个方面。

1. 每个成员都必须按照其所在国家/地区当前的法律和法规合法构成并获得合法的经营权。

2. 每个成员都必须保持较高的设施和教学标准，只聘用有经验的合格教师队伍，采用负责有效的方式全力提高学生的语言技巧。

3. 每个成员都必须创建和维护高质量的学习环境，以便学生能够朝着各自的学习目标获得最大的进步。

4. 成员的所有创办计划或其它宣传资料都必须直接准确地展示该成员的情况，并且清楚表明其招生、学费和取消资格等条款。

5. 每个成员都必须尽力提供精心挑选的食宿条件，根据学生的要求提供寄宿家庭、宿舍或旅馆等住宿方式。

6. 每个成员的员工队伍中，必须有一个具有相应经验的合格员工负责学生的支持工作。

7. 每个成员都必须提供一个社交和文化活动项目，以确保学生们能够体验和享受他们所访问城市的文化。

8. 每个成员都必须采用易于理解和沟通的课程框架提供课程。

9. 每个成员都必须提供友好的氛围，并且正确地为所有学生提供建议以确保他们所就读的课程是最符合他们要求的课程。

10. 每个成员都必须在学生到达时对他们进行评估，以便确保将他们分配到合适级别的班级中。

11. 每个成员都必须保证提供完整的考试或颁发相应的证书。

12. 每个成员都必须拥有一个可以有效地满足客户要求的管理和行政系统。

13. 每个成员都必须向所有客户分发书面的投诉解决程序。每个成员都必须拥有接收客户反馈以及应对的清晰程序。

14. 每个成员都必须严格遵守其所在国家/地区法律规定的各种规章制度。

15. 每个成员都必须遵守宪法以及 IALC 制定的各种章程。

International Association
of Language Centres